Preguntas Frecuentes
Ingresa a nuestra web y selecciona la opción mi cuenta, y luego registrarse. Completa el formulario y envíalo. Recibirás un mail de confirmación para completar tu registro, se te redireccionará a nuestra web para que puedas ver todos los productos.
Una vez finalizada su compra recibirá un email a su casilla de correo donde le confirmaremos la compra realizada. En el caso que no reciba este email de confirmación, le pedimos que se comunique lo antes posible con nosotros vía telefónica o por correo electrónico.
No, una vez que te llega el mail de confirmación de compra no se puede modificar el pedido realizado. Igualmente, si hubo un error o confusión en la elección de los productos, puede comunicarse vía WhatsApp y trataremos de resolver el problema y que se encuentre con los productos deseados.
Sí, todos los precios son finales con IVA Incluido.
Si, realizamos Factura A. En el momento de la compra, en la parte de Datos del comprador, debe especificar con Número de CUIT y Razón Social.
Si, realizamos envíos a todo el país. Hacemos envíos por OCA. Puede elegir envío a domicilio o con retiro en sucursal Oficial más cercana a su localidad. El costo del mismo si corresponde, se suma al carrito, y abona todo junto con el medio de pago seleccionado.
Nuestros métodos de envío son:
- Puerta a sucursal/puerta: una vez que cargues los productos en tu carrito, te pediremos que escribas tu direccion en el formulario del checkout. En base a eso, se calcula automaticamente el valor exacto dependiendo de las dimensiones y peso del producto, y la dirección cargada.
- Retiro en depósito: retira tu pedido por nuestro deposito en Alta Córdoba. Coordina con un asesor un turno para definir un día y horario conveniente.
Los pedidos son siempre despachados dentro de las 24/48 hs de realizada la compra. Luego, depende de la localidad en la que se encuentre y que el correo cumpla con los plazos establecidos. Se enviará con la confirmación del pedido un código de seguimiento para que puedas saber el estado de tu pedido en todo momento en la pagina de OCA.
Transferencia bancaria o por medio de la plataforma de mercado de pago con todas las opciones disponibles